Päivitetty 1.10.2026

Tämä seloste kertoo, miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivuilla jyvaskylankesa.fi ja puistojuhlat.fi, verkkokaupassa sekä Jyväskylän Kesä -festivaalin ja Puistojuhlien tapahtumissa.

1. Rekisterinpitäjä

Jyväskylän festivaaliyhdistys ry (Y-tunnus 1062184-7)
Seminaarinkatu 13, 40100 Jyväskylä
kesa@jyvaskylankesa.fi

Tietosuojaa koskevat kysymykset ja pyynnöt: kesa@jyvaskylankesa.fi

2. Mitä tietoja käsittelemme

• Asiakkaat ja lipunostajat: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, tilatut tuotteet ja liput, tilaushistoria sekä maksun tila ja maksutapa. Korttitiedot eivät tule meille.
• Tilauksen lähde: mistä kanavasta tulit verkkokauppaan, esimerkiksi hakukoneesta, mainoksesta tai uutiskirjeestä. Verkkokauppa tallentaa tiedon tilaukseen.
• Uutiskirjeen tilaajat: sähköpostiosoite, mahdollinen nimi sekä tieto uutiskirjeiden avaamisesta ja linkkien klikkaamisesta.
• Asiakaspalvelu: meille lähettämäsi viestit ja niiden käsittelyyn liittyvät tiedot.
• Sivuston käyttö: IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästeiden ja vastaavien tunnisteiden tiedot.
• Tapahtumat: valokuvat ja videot, joissa voit näkyä.

3. Käyttötarkoitukset ja käsittelyn perusteet

• Tilausten käsittely, lippujen toimitus ja tarkastus, asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot. Peruste: sopimus.
• Tapahtumaa koskevat tiedotteet lipunostajille, esimerkiksi peruutus, siirto tai aikataulumuutos. Peruste: sopimus.
• Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet. Peruste: lakisääteinen velvoite.
• Uutiskirje. Peruste: suostumus.
• Kävijäseuranta Google Analyticsilla. Peruste: suostumus.
• Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen Facebookissa ja Instagramissa. Peruste: suostumus.
• Tilauksen lähdetiedot, verkkokaupan kehittäminen ja väärinkäytösten estäminen. Peruste: oikeutettu etu.
• Tapahtumien kuvaaminen ja festivaalin viestintä. Peruste: oikeutettu etu.

4. Mainonta Facebookissa ja Instagramissa

Jos annat suostumuksen markkinointievästeisiin, käytämme Meta Pixeliä ja Metan Conversions API -rajapintaa. Niiden avulla Meta saa tiedon sivujen katselusta, ostoskoriin lisäämisestä ja ostoista. Ostoista välitetään myös sähköpostiosoite ja puhelinnumero salattuna tiivisteenä, jotta Meta voi yhdistää oston käyttäjätiliin.

Käytämme tietoja mainonnan tulosten mittaamiseen ja kohdeyleisöihin, kuten sivustolla vierailleisiin, ostajiin ja heitä muistuttaviin käyttäjiin. Tietojen keräämisen ja siirron osalta olemme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjiä. Sen jälkeen Meta käsittelee tietoja omana rekisterinpitäjänään Metan tietosuojakäytännön mukaisesti.

5. Tapahtumien kuvaaminen

Tapahtumissamme valokuvataan ja videoidaan. Käytämme kuvia ja videoita verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, markkinoinnissa, medialle ja festivaalin historian arkistoinnissa. Jos et halua tulla kuvatuksi, kerro siitä kuvaajalle.

Voit pyytää sinua esittävän kuvan poistamista omista kanavistamme osoitteesta kesa@jyvaskylankesa.fi.

6. Kävijätutkimukset

Teemme kävijätutkimuksia yhteistyökumppaneiden kanssa. Vastaaminen on vapaaehtoista. Tutkimuksen toteuttaja kertoo omasta tietojenkäsittelystään kyselyn yhteydessä. Saamme tulokset koosteina, joista yksittäistä vastaajaa ei voi tunnistaa.

7. Kenelle tietoja luovutetaan

Emme myy henkilötietoja. Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai omana rekisterinpitäjänään:

• Euronic Oy: verkkosivujen ja verkkokaupan palvelimet Suomessa
• Verkkosivujen tekninen ylläpitäjä
• Paytrail Oyj: kortti-, verkkopankki- ja mobiilimaksut
• Epassi Finland Oy ja Edenred Finland Oy: kulttuurietumaksut
• Google: sähköposti (Google Workspace) ja kävijäseuranta (Google Analytics)
• Creamailer Oy: uutiskirjeet
• Meta Platforms Ireland Ltd: mainonta, vain suostumuksella

Lippupisteen kautta ostetuista lipuista rekisterinpitäjä on Lippupiste Oy. Luovutamme tietoja viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

8. Siirrot EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle

Google ja Meta voivat siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin.

9. Säilytysajat

• Tilaus- ja kirjanpitotiedot: kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi.
• Asiakastili: kunnes poistat tilin tai pyydät sen poistamista.
• Uutiskirje: kunnes peruutat tilauksen.
• Asiakaspalveluviestit: enintään kaksi vuotta asian käsittelyn päättymisestä.
• Google Analytics: enintään 14 kuukautta.
• Evästeet: evästekohtaisesti. Evästevalintasi säilyy kuusi kuukautta.
• Kuvat ja videot: säilytämme festivaalin historian arkistossa.

10. Evästeet

• Välttämättömät evästeet pitävät ostoskorin, kirjautumisen ja evästevalintasi toiminnassa. Ne eivät vaadi suostumusta.
• Analytiikkaevästeet (Google Analytics) kertovat, miten sivustoa käytetään. Ne otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.
• Markkinointievästeet (Meta Pixel) mittaavat ja kohdentavat mainontaa. Ne otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

Voit muuttaa valintojasi milloin tahansa: Evästeasetukset

11. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tieto ja kopio tiedoistasi
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja suoramarkkinointia
• siirtää antamasi tiedot toiseen järjestelmään
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa

Lähetä pyyntö osoitteeseen kesa@jyvaskylankesa.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

12. Tietoturva

Verkkosivut ja verkkokauppa sijaitsevat palvelimilla Suomessa. Suojaamme tiedot salatuilla yhteyksillä, rajatuilla käyttöoikeuksilla ja säännöllisillä päivityksillä. Maksukorttitiedot käsittelee Paytrail, eivätkä ne tule meille.

13. Muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Voimassa oleva päivämäärä näkyy sivun alussa.